1. Cât timp va dura până când comanda mea va fi livrată?

Datorită cererii mari pentru produsele noastre, facem tot posibilul să vă livrăm lucrurile bune în 7-15 zile!

2. Ce se întâmplă dacă constat că același produs este listat la un preț mai mic în altă parte?

Dacă descoperiți că produsele noastre sunt vândute la un preț mai mic decât cel afișat în magazinul nostru, vom egala prețul respectiv. Ne dorim ca clienții noștri să obțină cea mai bună experiență din produsele noastre. Cu toate acestea, nu vom egala prețurile retailerilor cu reduceri! Pentru că există multe motive pentru prețul scăzut, dar nu vom alege produse de calitate scăzută pentru a reduce prețul și apoi le vom trimite în mâinile dumneavoastră, ceea ce este o pierdere pentru amândoi!

3. Cum se modifică sau se anulează o comandă?

Dacă doriți să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați imediat. Cu toate acestea, dacă comanda a fost finalizată, nu putem modifica sau anula comanda dumneavoastră.

4. Ce se întâmplă dacă introduc o adresă de e-mail greșită?

Vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea schimba adresa de e-mail. Vă putem schimba adresa de e-mail, numele și adresa, dar nu vă putem schimba comanda.

5. Ce metode de plată acceptați?

Deocamdată acceptăm doar ramburs la livrare.

6. Ce se întâmplă dacă în comanda mea lipsesc articole?

Dacă lipsește ceva din pachet, vă rugăm să ne contactați imediat!

7. Cum returnez sau schimb bunurile?

Dacă doriți să returnați comanda din orice motiv legitim, vă rugăm să ne contactați. Vă vom oferi o descriere detaliată a procesului de returnare. Pentru detalii, vă rugăm să consultați instrucțiunile de returnare și schimb!

8. Returul meu include transportul?

Toate costurile de transport pentru retur și alte cheltuieli diverse vor fi suportate de client.

9. Ce se întâmplă dacă articolul primit este defect/incorect/deteriorat?

Dacă bunurile primite sunt incorecte, lipsesc și/sau defecte, vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primirea comenzii. După ce ați primit coletul, vă rugăm să furnizați numărul comenzii, fotografiile articolului și toate referințele relevante. După trecerea revizuirii, vom reemite, înlocui sau procesa o rambursare pentru dvs. în cel mai scurt timp posibil!

aluzie:

Pentru a vă face să aveți o experiență și un proces de cumpărături mai confortabil, vă rugăm să ne contactați din timp dacă aveți întrebări sau răspunsurile de mai sus nu vă pot rezolva întrebările, vă vom răspunde cât mai curând posibil și vă vom ocupa! Adresă de e-mail de răspuns 24 de ore